Frequently asked
Laser Tag questions


FAQ Category: Lasergame Marketing

  • Me gusta hacer marketing, pero no puedo crear un buen anuncio a mí mismo, ¿qué debo hacer?

  • Ya tenemos una cantidad de anuncios, fotos, folletos, etc disponible de forma gratuita para tu uso. Cuando estas nuestro cliente lo puedes solicitar de forma gratuita.
    Por supuesto siempre puedes contratar a una agencia de marketing!
  • ¿Cuánto debo gastar en marketing?

  • Se aconseja de 10 a 20% de tus ventas anuales en marketing. Es vital mantener la comunicación en funcionamiento durante un largo periodo de tiempo para asegurar la rentabilidad.
  • Cual debe ser mi tipo de comunicación?

  • Esto depende del país donde te encuentras, que tipo de clientes que buscas y lo que quieres comunicar. Puedes imaginarte que la comunicación hacia los niños es diferente a la comunicación hacia las empresas para grupos de empresa. El mismo principio es valida para las diferencias en la comunicación en relación con los países. Esta diferencia se basa en las diferencias culturales: lo que funciona para un país no significa que funcione para otro país. Los mejores anuncios se hacen sobre todo a nivel local. Sin embargo, tenemos anuncios generales y folletos para tu uso!
  • Que tipo de mensaje comunico?

  • Esto depende del la clientela que quieres atraer. Si te centras solamente en los niños, asegurate de que el mensaje que quieres comunicar llega a este grupo. Si se trata de empresas, asegurate de incluir ciertos aspectos que interesa a ellos. En todos los casos, asegurate de comunicar tus puntos fuertes y únicos: porque deberían ir a tu centro? Que hay para ellos para ganar? Recuerde que estas ofreciendo un servicio de ocio y como tal el mensaje debe transmitir la experiencia única y divertida de tu centro.
  • Como puedo asegurarme de que la gente volverán a jugar?

  • Existen varias técnicas de marketing en su mayoría basados programas de fidelizacion de clientes. Para esto es prudente comenzar a reunir los nombres, direcciones, números de teléfono y direcciones de email desde la apertura de tu negocio. A continuación puedes dar descuentos a los jugadores regulares y en fechas específicas (tales como: vacaciones de Semana Santa: 20% de descuento para estudiantes). Una noche temática funciona de maravilla (por ejemplo, la Noche del estudiante).
    Recuerde que puedes hacer descuentos tanto como deseas, sin embargo, si la gente no sabe acerca de ellos, nunca llegaran, independientemente de los descuentos.
    Que la comunicación se puede hacer fácilmente en dos partes:
    - La comercialización general: folletos, postales, anuncios, etc, y
    - Marketing directo: un e-mail o correo electrónico a las personas, posiblemente a través de los contactos que ya se han reunido.
    Esos son sólo dos ejemplos de la posible comercialización.

    Recuerde siempre que no estas vendiendo un producto tangible, como jabón o sal, sino una experiencia: el objetivo es dar a los jugadores un buen rato. Asegurate que tu personal lo sabe y trabaja de acuerdo a lo que significa, que tienen que ser sociable y agradable. Y recuerda que el lasertag LaserMaxx es en si mismo una razón suficiente para volver!
  • ¿Cómo puedo hacer que la gente viene a jugar LaserMaxx?

  • Aconsejamos a los clientes de siempre seguir un plan de comunicación duradera: folletos, anuncios, postales. Tenemos diseños y material de marketing listos para tu uso, por lo que no es necesario tener que crear tú mismo, aunque material especifico a tu centro es probable que sea más eficaz. Recuerde que aunque puedes tener la mayor experiencia, tienes el mejor personal disponible aún así si no se comunica a los jugadores potenciales, ellos no lo van a saber. Por lo tanto, siempre hagas marketing y mantén la comercialización activa, incluso cuando estás llegando a una altísima tasa de asistencia!