Frequently asked
Laser Tag questions


FAQ Category: Lasergames Marketing

  • Het maken van een advertentie vind ik niet makkelijk. Kunnen jullie helpen?

  • Wij hebben reeds verscheidene advertenties, foto's, flyers etc. beschikbaar die door u in uw communicatie gebruikt kunnen worden. Indien u klant bent bij ons, vraag hier gerust naar, zodat we dit aan u kunnen overhandigen. Daarnaast staat het u natuurlijk altijd vrij een marketing bureau in te huren!
  • Wat is het gemiddelde marketingbudget van een arena?

  • Wij adviseren arena's om ongeveer 10% tot 20% van het budget uit te geven aan marketing. Dit is een aanvaardbaar bedrag. Om de winstgevendheid te maximaliseren, is het belangrijk om de marketing over een langere periode te continueren. Vandaar dat het genoemde percentage op jaarlijkse basis is.
  • Wat voor type communicatie naar spelers raadt u mij aan?

  • Dit verschilt per land, welk soort mensen u probeert aan te trekken en hoe u zelf gezien wilt worden. U kunt zich ongetwijfeld indenken dat communicatie naar kinderen toe volledig anders is dan communicatie naar bedrijven toe. Datzelfde principe geldt ook voor verschillen in communicatie per land, gebaseerd op onder andere cultuur. Wat in het ene land werkt, hoeft niet voor het andere land te gelden. De beste advertenties worden lokaal door uzelf gemaakt. Tegelijkertijd hebben wij ook algemene advertenties en flyers beschikbaar!
  • Wat is de boodschap van mijn marketingcommunicatie?

  • Dit hangt af van de keuze van uw doelgroep(en). Als u zich alleen op kinderen richt, zorg dat de boodschap hierbij aansluit. Wanneer u zich richt op bedrijven, wees er zeker van dat er aspecten in de boodschap zijn waar die groep zich mee kan identificeren. Maar in alle gevallen geldt, communiceer uw unique selling points. Waarom zouden ze naar uw arena moeten gaan? Wat is er voor hen te winnen? Waarom is uw arena beter dan andere bedrijven die entertainment aanbieden? Vergeet niet dat u een service aanbiedt en dat de boodschap die u stuurt dan ook als een toevoeging op de beleving van dat entertainment is!
  • Hoe kan ik ervoor zorgen dat mensen terugkomen om LaserMaxx te spelen?

  • Er zijn verschillende marketing technieken, meestal gebaseerd op Customer Relationship Mangement. Om u nu al een idee te geven: het is belangrijk om te starten met het verkrijgen van namen, adressen, telefoonnummers en e-mail adressen vanaf het moment dat uw bedrijf open gaat. Daarnaast adviseren wij om de mogelijkheden te onderzoeken inzake kortingen voor vaste klanten en tijd-specifieke kortingen (bijvoorbeeld: paasweekend: 20% korting voor studenten). Een specifieke thematische avond werkt ook altijd goed (bijvoorbeeld: studentenavond).
    Bedenk dat u zoveel korting kunt geven als u wilt. Dit dient wel gecommuniceerd te worden, aangezien men hier niet zomaar van op de hoogte is. Dit kan gemakkelijk op twee manieren:
    - Algemene marketing: flyers, ansichtkaarten, advertenties etc.
    - Direct marketing: een brief of email, mogelijk via de informatie die u al verkregen heeft
    Dit zijn slechts twee voorbeelden van de marketing die u kunt doen.
    Onthoud altijd dat u geen tastbaar product verkoopt zoals zout of zeep, maar een beleving: uw doel is de spelers een plezierige dag te bezorgen. Zorg ervoor dat uw staf dit beseft en er ook zo naar handelt. Het beste is dan ook dat uw werknemers sociaal vaardig zijn en dat hun communicatie op de juiste wijze is afgestemd.
  • Hoe kan ik mij ervan verzekeren dat mensen LaserMaxx komen spelen?

  • Wij adviseren klanten altijd continu aan marketing te doen: flyers, advertenties, ansichtkaarten. We hebben designs en marketing materiaal reeds voor u beschikbaar om te gebruiken. Dus deze hoeft u niet zelf te ontwerpen. Maar tegelijkertijd is specifiek materiaal over uw eigen arena (met adres, logo etc), effectiever is. Bedenk wel dat u de beste spelbeleving en het meest vriendelijke personeel kan hebben, maar wanneer dit niet gecommuniceerd wordt, men dit niet komt te weten. Blijf derhalve werken een uw naamsbekendheid. Doe altijd aan marketing en blijf aan marketing doen, ook al heeft u al heel veel spelers!
  • Hebben jullie een nieuwsbrief waar ik mij voor kan opgeven?

  • Wij zenden nieuwbrieven en informatie bulletins om de zoveel tijd. Laat rustig uw contact details achter op de contact pagina en we zullen u een mail doen toekomen met allerlei informatie!
  • Hebben jullie ook marketingmateriaal beschikbaar?

  • Wij hebben een goed marketing pakket beschikbaar voor u en wij maken doorlopend nieuwe materialen. Met onze beschikbare bestanden, logo's en foto's heeft u ook alles in huis om uw eigen marketing materialen te ontwerpen. Natuurlijk zullen wij u helpen waar wij kunnen...